# Cómo desactivar las alertas de emergencia (ES-Alert) en el móvil

> En España la alerta de nivel máximo de ES-Alert, la «Alerta de Protección Civil», no se puede desactivar: suena aunque el móvil esté en silencio o en «No molestar». Lo que sí puedes apagar es la «Pre-Alerta de Protección Civil», en Android desde «Alertas de emergencia inalámbricas» y en iPhone desde «Ajustes» > «Notificaciones» > «Alertas gubernamentales».

- URL: https://www.supratech.es/desactivar-alertas-emergencias
- Autor: Enrique Aguilar
- Categoría: Ajustes y apps
- Publicado: 15 de septiembre de 2023
- Actualizado: 29 de septiembre de 2026
- Comprobación: Revisado con la documentación oficial, sin prueba en un dispositivo (29 de septiembre de 2026).

ES-Alert es el sistema de avisos a la población que Protección Civil pone a disposición de los centros de emergencias de las comunidades autónomas. No es una app ni un SMS: las operadoras envían el mensaje desde las antenas de la zona afectada a todos los móviles que están bajo su cobertura (la tecnología se llama *cell broadcast*). No hace falta registrarse ni instalar nada, y el sistema no recibe tu ubicación. Según [Protección Civil](https://www.proteccioncivil.es/coordinacion/redes/ran/public-warning-system), lo muestran correctamente los Android 11 o posteriores y los iPhone con iOS 15.6 o posterior, y funciona con redes 4G y 5G.

## Qué alertas se pueden desactivar y cuáles no

**Niveles de ES-Alert**

| Nivel | Cómo aparece en el móvil | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Nivel 1 (máximo) | Alerta de Protección Civil | No. Viene activada y no se puede desactivar |
| Nivel 2 | Pre-Alerta de Protección Civil | Sí |
| Alertas de prueba | Según la zona, algunos móviles tienen un interruptor propio | Depende del móvil |

La alerta de nivel máximo pita y vibra aunque el teléfono esté silenciado, bloqueado o en «No molestar», y se queda en pantalla hasta que la aceptas. Es a propósito: Protección Civil la reserva para situaciones graves en las que hay que actuar para protegerse. Los simulacros se anuncian antes por otros medios, y el propio mensaje dice que es una prueba.

**Para cortar el pitido sin perder el mensaje**, pulsa una vez el botón de bajar volumen. Si tocas «Aceptar» (en Android) o el botón de inicio (en iPhone), el sonido para, pero el aviso desaparece de la pantalla.

## Cómo desactivar las Pre-Alertas en Android

El menú cambia según la marca. Lo más rápido en cualquier Android es abrir «Ajustes» y escribir «alertas» en el buscador. Estas son las rutas que dan los fabricantes y Protección Civil:

**Dónde están los ajustes**

| Móvil | Ruta |
|---|---|
| Google Pixel | «Ajustes» > «Notificaciones» > «Alertas de emergencia inalámbricas» |
| Samsung Galaxy | «Ajustes» > «Notificaciones» > «Ajustes avanzados» > «Alertas de emergencias inalámbricas». En otros modelos está en «Ajustes» > «Seguridad y emergencia» |
| Otros Android | «Ajustes» > «Seguridad y emergencia» > «Alertas de emergencia inalámbricas», o el buscador de «Ajustes» |

1. **Entra en «Alertas de emergencia inalámbricas»**  
   Verás los tipos de alerta, cada uno con su interruptor. La de nivel máximo no se puede desactivar.
2. **Desactiva la Pre-Alerta**  
   Apaga el interruptor de «Pre-Alerta de Protección Civil». El nombre puede variar un poco según el fabricante.
3. **Revisa las alertas de prueba**  
   Si tu móvil muestra un interruptor para alertas de prueba, puedes apagarlo también.
4. **Ajusta el recordatorio**  
   En los Pixel, «Recordatorio de alerta» decide si el sonido se repite una vez, cada 2 minutos, cada 15 minutos o nunca, y también puedes quitar la vibración. En otras marcas, busca una opción parecida en la misma pantalla.

## Cómo desactivarlas en iPhone

1. **Abre «Ajustes» > «Notificaciones»**  
   Desplázate hasta el final de la pantalla.
2. **Busca el apartado «Alertas gubernamentales»**  
   Ahí están los tipos de alerta que puede recibir tu iPhone, cada uno con su interruptor.
3. **Desactiva la pre-alerta de Protección Civil**  
   La alerta de nivel máximo seguirá llegando: Apple advierte de que en algunos países hay alertas que no se pueden desactivar.

## ¿Hay alguna forma de no recibir tampoco la alerta máxima?

Solo sin conexión. Según Protección Civil, los teléfonos **apagados** o **fuera de cobertura** no reciben ni muestran las alertas, y [Samsung](https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-activar-alertas-proteccion-civil-smartphone/) incluye el modo avión entre los motivos para no recibirlas. Pero si enciendes el móvil o recuperas la cobertura dentro de la zona mientras la alerta sigue vigente, se muestra al momento. No tiene sentido para el día a día: úsalo solo donde el pitido no pueda sonar, y vuelve a conectarte al salir.

## Dónde ver las alertas que ya has recibido

En Android, las alertas aceptadas quedan guardadas en «Alertas de emergencia inalámbricas» > «Historial de alertas de emergencia» (en los Samsung, «Historial de alertas»). En iPhone no se guardan: siguen en el centro de notificaciones, deslizando desde arriba, y cuando borras la notificación ya no puedes volver a verla.

Si tu móvil no recibe ES-Alert, comprueba que tenga Android 11 o posterior (o iOS 15.6 o posterior) y el sistema al día. En los Samsung, el servicio que instala las actualizaciones tiene un nombre curioso: [com.wssyncmldm](https://www.supratech.es/com-wssyncmldm). Tienes más ajustes de este tipo en [Ajustes y apps](https://www.supratech.es/categoria/ajustes-y-apps).

## Fuentes

- [Protección Civil: Public Warning System (ES-Alert) y preguntas frecuentes](https://www.proteccioncivil.es/coordinacion/redes/ran/public-warning-system)
- [Samsung España: cómo activar las alertas de Protección Civil en tu smartphone](https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-activar-alertas-proteccion-civil-smartphone/)
- [Ayuda de Teléfono Pixel: gestionar alertas de emergencia inalámbricas](https://support.google.com/pixelphone/answer/16786430?hl=es)
- [Soporte de Apple: avisos gubernamentales, de emergencias y de seguridad en el iPhone](https://support.apple.com/es-es/102516)