Me aparece «Invitar a WhatsApp»: por qué pasa y cómo solucionarlo

Según la ayuda oficial de WhatsApp, los contactos de tu agenda que aún no usan la app aparecen en la sección «Invitar a WhatsApp». El lío llega cuando la otra persona te asegura que sí la tiene.

¿Por qué sale «Invitar» si la otra persona tiene WhatsApp?

• El número está mal guardado. Falta o sobra un dígito, o es un número extranjero sin prefijo. WhatsApp pide el formato internacional completo para los números de otro país, con + y el prefijo (por ejemplo, +351 para Portugal).
• Tienes su número antiguo. Si cambió de número, su WhatsApp va con el nuevo y el que tienes guardado no corresponde a ninguna cuenta.
• WhatsApp no puede leer tus contactos. Si no le diste permiso para acceder a los contactos del teléfono, la app no sabe quién de tu agenda la usa.
• Su cuenta ya no existe. WhatsApp elimina, por lo general, las cuentas que pasan más de 120 días sin conectarse. Si hace meses que no abre la app, puede que su número ya no tenga cuenta.
• La lista no se ha actualizado. A veces la sincronización entre WhatsApp y los contactos del teléfono se queda atrás; WhatsApp explica cómo actualizarla y restablecerla (lo tienes abajo).

Cómo solucionarlo en Android

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   Revisa el número en la agenda

   Abre la app de Contactos, busca a la persona y comprueba que el número está completo y es el actual. Si es de fuera de España, añade el + y el prefijo del país.

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   Dale a WhatsApp permiso para ver tus contactos

   Según la ayuda de WhatsApp: abre «Ajustes» del teléfono > «Aplicaciones» > «WhatsApp» > «Permisos», toca el permiso de contactos (WhatsApp lo llama «Contactos y cuentas») y elige «Permitir». Los nombres cambian según el fabricante; si no lo encuentras, usa el buscador de Ajustes.

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   Actualiza la lista

   En WhatsApp, toca el icono de nuevo chat, abre el menú de los tres puntos y pulsa «Actualizar».

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   Búscalo por el número

   En la pestaña «Chats», toca la barra de búsqueda y escribe el número. Si esa persona usa WhatsApp, verás «Chatear»; si no, «Invitar».

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   Si sigue igual, restablece la sincronización

   WhatsApp propone quitar su cuenta de las cuentas del teléfono y volver a abrir la app: en los ajustes de cuentas del teléfono (la ayuda lo sitúa en «Contraseña, llaves de acceso y cuentas» > «WhatsApp»), toca «Eliminar cuenta» y confírmalo; luego abre WhatsApp, toca el icono de nuevo chat y, en los tres puntos, «Actualizar». Según WhatsApp, aunque el aviso diga lo contrario, esto no borra tus mensajes.

Y en iPhone

En el iPhone puedes dar a cada app acceso a todos tus contactos o solo a algunos. Si a WhatsApp le diste acceso limitado, solo puede buscar entre los contactos que seleccionaste. Revísalo en «Ajustes» > «Privacidad y seguridad» > «Contactos» > «WhatsApp»: elige el acceso completo o toca «Editar contactos seleccionados» para añadir a esa persona.

Si su cuenta está desactivada

Si abres un chat antiguo con alguien cuya cuenta de WhatsApp está desactivada, no puedes escribirle: la barra para escribir se desactiva y aparece un aviso de que la cuenta ya no está activa. Ahí WhatsApp ofrece «Invitar a unirse nuevamente» > «Invitar por SMS», que manda un mensaje con el enlace para descargar la app. Con una cuenta eliminada por inactividad también puede desaparecer su foto de perfil o salir un aviso de que el perfil se eliminó automáticamente.

Antes de enviar la invitación, pregúntale por otra vía si ha cambiado de número. Si lo que pasó es que perdió la línea, quizá le interese saber si se puede recuperar un número dado de baja.

Reinstalar WhatsApp no figura entre las soluciones que da su ayuda para este caso. Si aun así lo haces, guarda antes una copia de seguridad de tus chats; y si al restaurarla te sale un error de historial, tienes la solución en algo falló con tu historial de chats.

Cómo invitar a alguien que de verdad no tiene WhatsApp

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   Abre la lista de contactos de WhatsApp

   En la pestaña «Chats», toca el icono de nuevo chat.

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   Baja hasta «Invitar a WhatsApp»

   En esa sección están las personas de tu agenda que no usan la app.

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   Pulsa «Invitar»

   Toca «Invitar» junto a su nombre y luego el icono de invitar por SMS para enviar el enlace. En la vista previa aparecerá tu nombre de perfil de WhatsApp o, si no tienes, tu número.

Si prefieres otra vía, en el menú de tres puntos > «Ajustes» > «Invitar a un amigo» tienes «Compartir enlace», que te deja copiarlo o enviarlo por otra app. Y si ya os tenéis los dos en WhatsApp pero no ves sus estados, el problema es otro: mira por qué no te aparecen sus estados.