Cómo recuperar el icono de mensajes de texto en Android y iPhone

Primero, ten claro qué app buscas. En Android puede ser Mensajes de Google o la app Mensajes que traen muchos Samsung. En iPhone es Mensajes, la app de Apple.

Según la ayuda de Google, los mensajes se guardan en la base de datos de SMS del propio móvil. Quitar el icono de la pantalla de inicio no borra tus conversaciones.

Tus SMS no están en el icono

Dónde puede estar el icono

• En la pantalla con todas las aplicaciones, en otra página de la pantalla de inicio o dentro de una carpeta.
• Oculto con la función de ocultar aplicaciones que traen, por ejemplo, los Samsung y los Xiaomi.
• Desactivado en los ajustes: según Samsung, una app desactivada desaparece de las pantallas Inicio y Aplicaciones.

Cómo recuperarlo en Android

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   Búscalo entre todas las aplicaciones

   Abre la pantalla con todas las aplicaciones y escribe «Mensajes» en su buscador. Si aparece, mantén pulsado el icono y arrástralo a la pantalla de inicio. Revisa también las carpetas.

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   Mira si está oculta (Samsung)

   En la pantalla de Aplicaciones, pulsa el icono «Más» > «Ajustes» > «Ocultar aplicaciones en las pantallas Inicio y Aplicaciones». Selecciona Mensajes en la lista de apps ocultas para que vuelva a mostrarse y pulsa «Hecho».

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   Mira si está oculta (Xiaomi)

   Según la ayuda de Xiaomi, las apps ocultas se ven al poner dos dedos en una zona vacía de la pantalla de inicio y separarlos. Para dejar de ocultarla, entra en la app de seguridad del móvil, busca la opción de ocultar aplicaciones y quita Mensajes de la lista.

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   Actívala si está desactivada

   En un Samsung: «Ajustes» > «Aplicaciones», elige la app desactivada y pulsa «Activar». Samsung indica que solo algunas apps preinstaladas se pueden desactivar. En otras marcas, busca la app en «Ajustes» > «Aplicaciones» y mira si ofrece una opción para activarla.

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   Instala Mensajes de Google

   Si no la encuentras en ningún sitio, descarga «Mensajes de Google» desde Google Play. Al abrirla te preguntará si quieres cambiar tu aplicación de mensajería predeterminada: acepta y verás tu historial de SMS en ella.

Ten en cuenta que, si Mensajes de Google es la app predeterminada, solo podrás enviar y recibir SMS nuevos desde ella. La activación de apps desactivadas, marca por marca, la tienes con más detalle en cómo habilitar una aplicación inhabilitada en Android.

Cómo recuperarlo en iPhone

Apple explica que una app que no ves en la pantalla de inicio puede seguir en la biblioteca de apps o estar en una página oculta. Estos son sus pasos:

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   Búscalo

   Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla de inicio, o toca el campo de búsqueda de la parte inferior, y escribe «Mensajes». Si aparece el icono, tócalo para abrir la app.

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   Revisa las páginas ocultas

   Mantén pulsada un área vacía de la pantalla de inicio, toca «Editar» > «Editar páginas» (o los puntos de la parte inferior) y toca el círculo sin marcar de la página oculta para mostrarla.

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   Devuélvelo a la pantalla de inicio

   Desliza hacia la izquierda hasta pasar todas las páginas y llegar a la biblioteca de apps. Mantén pulsada la app Mensajes, arrástrala a la página de inicio donde la quieras y toca «OK».

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   Si no aparece, descárgala

   Si Mensajes no sale ni en Buscar ni en la biblioteca de apps, Apple indica que puede que tengas que descargarla de nuevo del App Store.

Si también falta el icono del teléfono

Para la app de llamadas tienes una guía propia: ha desaparecido el icono de las llamadas y no puedo llamar. Y más problemas de este tipo en Llamadas y mensajes.