Cada cuenta de Google tiene 15 GB gratis, pero no son solo para el correo: se reparten entre Gmail, Google Drive y Google Fotos, y también cuentan las copias de seguridad de WhatsApp en Android y la copia de seguridad del propio móvil. Por eso Gmail puede avisarte de que estás sin espacio aunque tengas pocos correos.
Primero: mira qué está ocupando tu espacio
Antes de borrar nada, entra en el administrador de almacenamiento de Google One desde el navegador: one.google.com/storage/management. Ahí verás cuánto ocupa cada servicio y te propone qué limpiar (correos grandes, elementos en la papelera, archivos pesados de Drive). No hace falta contratar nada para usarlo.
Si la barra dice que Gmail ocupa poco y Fotos ocupa casi todo, borrar correos apenas te va a servir. Ve directamente al servicio que más pesa.
Cómo borrar los correos que más ocupan
Lo que de verdad llena Gmail son los adjuntos: fotos, vídeos, PDF escaneados y presentaciones. Unos pocos correos grandes pesan más que miles de mensajes de texto. Gmail tiene operadores de búsqueda para encontrarlos en segundos, tanto en la app como en la web.
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Abre la barra de búsqueda de Gmail
Funciona igual en la app de Android o iPhone que en gmail.com desde el ordenador. En el ordenador es más cómodo porque puedes seleccionar muchos correos de golpe.
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Busca los adjuntos grandes
Escribe has:attachment larger:10M para ver los correos con adjuntos de más de 10 MB. Si salen pocos, baja la cifra a larger:5M.
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Prueba otras búsquedas útiles
older_than:2y has:attachment muestra los correos con adjuntos de hace más de dos años. filename:pdf larger:5M encuentra los PDF pesados.
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Selecciona y elimina
Marca los correos que ya no necesites y pulsa el icono de la papelera. Si algún adjunto te interesa, descárgalo antes al móvil o al ordenador.
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Vacía la Papelera y el Spam
Lo que mandas a la Papelera sigue contando hasta que se borra para siempre. Entra en la carpeta Papelera y usa la opción Vaciar la papelera ahora; haz lo mismo en Spam.
Al vaciar la Papelera los correos se eliminan para siempre. Si dudas con alguno, descarga el adjunto antes de borrarlo.
Lo que borras de la Papelera no vuelve
Después de borrar mucho, el espacio puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse. Si al principio no ves cambios, no repitas el proceso: espera un par de días.
Búsquedas de Gmail que te ahorran tiempo
| Escribe esto | Qué encuentra |
|---|---|
| has:attachment larger:10M | Correos con adjuntos de más de 10 MB |
| larger:20M | Cualquier correo de más de 20 MB |
| older_than:2y has:attachment | Correos con adjuntos de hace más de dos años |
| filename:pdf larger:5M | Correos con PDF de más de 5 MB |
| category:promotions older_than:1y | Promociones de hace más de un año, si usas las pestañas |
| in:anywhere larger:10M | Lo mismo, pero incluyendo Spam y Papelera |
Los correos de promociones y boletines pesan poco uno a uno, pero borrar años de ellos sí se nota, sobre todo los que traen imágenes. Si además quieres dejar de recibirlos, en cómo eliminar suscripciones a páginas web te explicamos cómo darte de baja.
¿Y si lo que ocupa es Drive o Google Fotos?
Como el espacio es compartido, limpiar Drive y Fotos también libera sitio para el correo:
- Google Drive: en el menú lateral de la web, entra en Almacenamiento. Los archivos aparecen ordenados de mayor a menor, así que los primeros son los que más espacio te quitan.
- Duplicados en Drive: ordena por nombre y busca archivos repetidos, sobre todo los que terminan en (1) o empiezan por Copia de.
- Copias de seguridad: en la sección de copias de seguridad de Drive puedes borrar las de móviles que ya no usas. Ojo con la de WhatsApp si todavía la necesitas para recuperar chats.
- Google Fotos: los vídeos largos son los que más ocupan. Lo que borras en Fotos va a su papelera y se elimina del todo a los 30 días, salvo que la vacíes antes.
Si vas a cambiar de móvil, revisa antes qué copias necesitas: en cómo pasar los datos de un teléfono a otro tienes el proceso completo.
Qué pasa si te quedas sin espacio
Si superas los 15 GB, según la ayuda de Google no puedes enviar ni recibir correos (los que te mandan se devuelven al remitente), no puedes subir archivos a Drive y Google Fotos deja de hacer copias. Sigues pudiendo entrar en tu cuenta y leer lo que ya tienes.
Si pasas dos años o más por encima del límite sin liberar espacio, Google puede borrar el contenido de Gmail, Drive y Fotos. Antes te avisa con al menos tres meses de antelación y te deja descargarlo.
Guarda una copia antes de borrar en serio
Si quieres conservar correos antiguos sin que ocupen en la nube, descárgalos con Google Takeout: eliges solo Gmail y te genera un archivo con todo el correo. Guárdalo en un disco o en el ordenador y luego borra con tranquilidad lo que ya tienes a salvo.
Si después de limpiar sigues justo de espacio, la única forma de tener más es contratar un plan de Google One. Antes de pagar, comprueba que no haya un cobro de Google que no reconozcas: te contamos qué es Google Payment IE Ltd.
