La forma más directa de saberlo es buscar «Vodafone TV» en la tienda de apps de la tele: en Samsung, desde el menú Smart Hub; en las Android TV, en Google Play. Vodafone también propone mirarlo en la pegatina o en el manual de la tele. Si no aparece, la app no está disponible para tu tele: Vodafone la limita a los sistemas de esta tabla.
| Sistema de la tele o aparato | ¿App Vodafone TV? |
|---|---|
| Samsung con Tizen 4.5 o superior (fabricadas en 2018 o después) | Sí |
| LG con webOS 5 o superior (fabricadas en 2020 o después) | Sí |
| Teles y aparatos con Android TV (por ejemplo, Sony, Philips, Xiaomi o TCL con Android TV) | Sí |
| Aparatos con Google TV | Sí |
| Fire TV (todos los vendidos en España, de Amazon o teles de otras marcas) | Sí |
| Samsung anteriores a 2018 y LG anteriores a 2020 | No |
| Philips, Sony, Xiaomi o TCL con un sistema que no sea Android TV | No |
| Apple TV y cajas «Android TV Box» | No |
| Cualquier otro aparato que Vodafone no cite expresamente | No |
En el móvil y la tablet la app funciona con Android 6 o superior, iOS 13 o superior y HarmonyOS de Huawei, y en el ordenador se ve desde el navegador en tv.vodafone.es. Con eso, estas son las vías que Vodafone contempla para llevarlo a una tele que no está en la lista.
Opción 1: un Fire TV o un aparato con Google TV
Es un aparato que se conecta al HDMI de la tele y trae su propia tienda de apps. Vodafone admite todos los Fire TV vendidos en España y los dispositivos con Google TV. Con uno de ellos, la tele solo pone la pantalla y da igual su año o su sistema.
Ojo con las cajas «Android TV Box»: Vodafone las excluye expresamente, aunque en otra página de su ayuda sí menciona la Xiaomi Mi Box, con la app descargada desde la tienda de Xiaomi.
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Conecta el aparato a la tele
Enchúfalo a la corriente y al HDMI, elige esa entrada con el mando de la tele y completa la configuración inicial con tu wifi.
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Instala la app Vodafone TV
En un Fire TV, desde la tienda de aplicaciones de Amazon; en un aparato con Google TV, desde Google Play, para lo que necesitas una cuenta de Google.
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Inicia sesión con el código QR
Necesitas una cuenta de Mi Vodafone. Abre la app en la tele y escanea el código QR con el móvil: según Vodafone, la sesión se abre sola con esa cuenta.
Opción 2: enviar desde el móvil a un Chromecast
Si ya tienes un Chromecast, Vodafone indica que puedes enviar el contenido de Vodafone TV a la tele directamente desde la app Vodafone TV del móvil. Duplicar la pantalla del móvil (Smart View, AirPlay o similares) no está entre las opciones que da Vodafone.
Si a tu tele le faltan otras apps, mira también qué hacer si no puedes instalar Google Chrome en tu Smart TV.
Opción 3: el decodificador de Vodafone
Con el decodificador, Vodafone TV funciona en el propio aparato, así que da igual el sistema de la tele. Según la ayuda de Vodafone, al contratar un pack de TV con decodificador, el decodificador 4K cuesta 3 € al mes, sin permanencia ni cuota de instalación, y un técnico va a tu casa a instalarlo.
Opción 4: un portátil conectado por HDMI
La opción gratuita, si tienes un portátil a mano. Conéctalo a la tele con un cable HDMI, abre tv.vodafone.es e inicia sesión con tu cuenta de Vodafone TV; no hace falta instalar nada. Vodafone admite ordenadores con Windows 10 o superior y Mac con macOS Big Sur 11 o superior, con Chrome, Edge o Firefox, y dice expresamente que funciona con el ordenador conectado por HDMI a una pantalla externa. No es tan cómodo como un mando, pero sirve para un partido o una película.
Vodafone TV sin decodificador permite hasta 5 dispositivos registrados y 2 reproducciones a la vez. Si ya tienes cinco, borra uno antiguo en Mi Vodafone: «Mis productos» > «Móvil, fibra y TV» > tu producto de Vodafone TV > «Vodafone TV – Dispositivos asociados» > «Eliminar dispositivo». Los móviles rooteados o con jailbreak no funcionan con Vodafone TV.
Límite de dispositivos
Lo que no merece la pena
Instalar la app por tu cuenta en una tele o una caja que Vodafone no admite, o usar apps de terceros que prometen tus canales, no es una solución: Vodafone dice que su app no está disponible para ningún aparato que no aparezca en su lista, y a esas apps les das tus credenciales. Y si tu tele LG sí es compatible pero se ha quedado colgada al actualizar, mira qué hacer si tu LG se queda en Firmware Update antes de dar la tele por perdida.
